Livraison : Modalités

MODALITÉS DE LIVRAISON

Délais de livraison estimés

La date de réception de la commande dépend du délai d'expédition et de commande à l'imprimeur initiée par Youna Manini mais également du délai de livraison du transporteur. Une livraison de « tirages d'art » implique Youna Manini lors de la commande et le transporteur de l'imprimeur allemand ; tandis qu'une livraison de « cartes en stock » implique uniquement l'expédition par Youna Manini. Les délais de livraison estimés sont notés comme suit « Livraison sous +/- (lire plus ou moins) X nombre de jours ou de semaines ». Il s'agit donc d'une estimation pour laquelle Youna Manini s'engage à faire au mieux pour que la réception ait lieu dans une fourchette inférieure ou supérieure de 30% à cette date moyenne. Voir le tableau des fourchettes de délais de livraison ci-dessous. Notons que tout est mis en œuvre pour que les dates de livraison estimées soit respectées, si tel n'était par le cas, vous êtes en droit de vous référer au service après-vente dans la rubrique « retard de livraison ».

MODALITÉS D'EXPÉDITION

Le délai d'expédition par Youna Manini varie en fonction des stocks des articles concernés dans la commande. Les délais d'expédition indiqués ci-dessous se comptent en jours ouvrés français, s'appliquent aux livraisons en France métropolitaine et prennent comme point de départ le jour de votre commande payée (avant minuit, heure de Paris, GMT+1h). Tout retard ou toute inexécution résultant d'un cas de force majeure ne peut être considéré comme une faute ou comme tenant Youna Manini comme responsable (en application de l’article 1148 du Code Civil). 

• Commande uniquement composée d'articles « tirages d'art » : Youna Manini a fait le choix de faire livrer les tirages directement par l'imprimeur afin d'obtenir une livraison plus légère en termes de frais, d'impact environnemental et de délais. Youna Manini s'engage donc à passer votre commande à son imprimeur dans un délai maximum de 48h. Youna Manini vous fera parvenir par mail les certificats d'authenticité des tirages après réception de votre commande. 

• Commande uniquement composée d'articles « cartes photo » : Youna Manini s'engage à expédier votre commande par « La Poste » sous 2 jours ouvrés maximum à compter du jour de votre commande. 

• Commande contenant des « cartes photos » & des « tirages d'art » : Youna Manini se charge de commander vos tirages auprès de son imprimeur qui assurera directement la fabrication et livraison. Les cartes photo ne provenant pas du même fabricant, Youna Manini se chargera elle-même de l'expédition de celles-ci et seront livrées par « La Poste ». Vous recevrez donc votre commande en deux colis.

  
  
  

MODALITÉS DE LIVRAISON

Les modes de livraison possibles dépendent de la quantité et de la taille de l'article ou des articles commandés, mais également du pays de livraison. Si votre commande comporte des articles de tailles différentes, c’est la taille de l’article le plus grand qui est prise en compte. Les frais de port varient suivant le mode de livraison choisi, le nombre et le format des articles commandés, le pays de livraison. La livraison sera effectuée à l’adresse de livraison que vous aurez validée au moment de la commande comme étant «l’adresse de livraison», cette adresse pouvant être différente de « l’adresse de facturation ». Youna Manini se réserve le droit du choix des transporteurs partenaires. Une fois le colis reçu, le produit devient votre propriété en tant qu'objet (mais Youna Manini reste l'unique propriétaire de l'oeuvre photographique selon le droit d'auteur et de la propriété intellectuelle). 

Exemple : J+7 = livraison sous 7 jours maximum à compté du jour d'expédition

Hors France Métropolitaine, sur demande : Youna Manini peut éventuellement livrer dans les DOM-TOM ou dans un autre pays à condition de recevoir une demande écrite mais email. En fonction du pays choisi, les délais de livraison sont plus ou moins conséquents et Youna Manini ne peut être tenue responsable de ces retards par rapport aux livraisons standard en France Métropolitaine. En cas de livraison vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l'importateur de l'oeuvre ou des œuvres concernées. Toute article expédié hors Union Européenne et DOM-TOM, des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'État sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de Youna Manini. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents du pays d'importation concerné. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

EN CAS DE PROBLÈME LIÉ À L'ARTICLE OU LA LIVRAISON, SE RÉFÉRER AU SERVICE APRÈS-VENTE ICI